PDT® Pulizia e Sanificazione in ambiente di lavoro

Certificazione Digitale PDT® in Blockchain

Rilasciata a:

L’Operosa SPA - Società Benefit

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PDT® - È un marchio registrato di proprietà IQC srl. La certificazione PDT è un procedimento di analisi, rilevazione e successiva rappresentazione digitale delle risultanze, riferite ad organizzazioni, processi, prodotti e persone. La certificazione PDT® con tecnologia Blockchain, rende visibili, ove possibile con rilevazione digitale, lo stato delle cose a sostegno di dichiarazioni inerenti le performance.

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Rilasciato in data

26/11/2025

Rilasciato in data: 26/11/2025

Valido fino a

26/11/2026

Valido fino a: 26/11/2026

Data del primo rilascio

15/05/2020

Data del primo rilascio: 15/05/2020

Descrizione

Ottiene questo certificato digitale PDT® l’organizzazione che ha definito in modo scritto e palese le caratteristiche qualificanti del proprio Servizio di Pulizia e Sanificazione in ambiente di lavoro per il contrasto, il contenimento e la prevenzione della diffusione di microrganismi potenzialmente patogeni al fine di garantire la salute, la sicurezza ed il benessere di dipendenti, collaboratori, clienti e partner e ne prevede la sorveglianza periodica a garanzia del conseguimento e mantenimento degli standard prestazionali dichiarati

Obiettivi

Dare evidenza ai propri clienti dell’attenzione posta dall’Azienda nel correlare la gestione informativa dei propri processi con le caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®. La rilevazione digitale, discreta e continua delle informazioni importanti rende possibile la tracciabilità, il monitoraggio dell’evoluzione e la garanzia sulle caratteristiche dichiarate nel certificato PDT®

Standard di riferimento

Standard IQC srl “Sistema di controllo IQC del processo di pulizia e sanificazione ambientale presso aziende di servizio e di produzione pubbliche e private in ambito civile, industriale e sanitario per la prevenzione della diffusione di microrganismi potenzialmente patogeni in ambiente di lavoro” in riferimento a:

Linea guida ANMDO "Documento di indirizzo sulla Valutazione del Processo di Sanificazione Ambientale nelle Strutture Ospedaliere e Territoriali per il Controllo delle Infezioni Correlate all’Assistenza (ICA)”, ottobre 2022 coordinata da ANMDO e PSAF e realizzata con il contributo di autorevoli Associazioni e Società Scientifiche
La contaminazione microbiologica delle superfici negli ambienti di lavoro – INAIL 2017
Protocollo condiviso Governo-Parti Sociali - Regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro aggiornato al 24 aprile 2020
Circolare Ministero della Salute n. 5443 del 22 febbraio 2020 - Covid 19. Nuove indicazioni e chiarimenti
Circolare Ministero della Salute n. 17644 del 22 maggio 2020 - Covid 19. Indicazioni per l’attuazione di misure contenitive del contagio SARS-CoV-2 attraverso procedure di sanificazione di strutture non sanitarie (superfici, ambienti interni) e abbigliamento
ECDS TECHINICAL REPORT – Disinfection of environments in healthcare and non-healthcare settings contaminated with SARS-Cov-2 – febbraio 2020
Rapporti ISS COVID-19
Documento tecnico sulla possibile rimodulazione delle misure di contenimento del contagio da SARS-CoV-2 nei luoghi di lavoro e strategie di prevenzione – INAIL 2020

Standard ANMDO-IQC per la qualifica del servizio di pulizia e sanificazione in ambito sanitario, febbraio 2015

UNI EN 13549:2003 Servizi di pulizia. Requisiti di base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità

Specifica Prestazione di proprietà di L’Operosa Spa “Specifica prestazionale del Servizio di pulizia e sanificazione in ambito civile e industriale per la prevenzione della diffusione di microrganismi potenzialmente patogeni” in Rev 1 del 02.03.2026

Campo di applicazione

Servizio di pulizia e sanificazione in ambiente di lavoro

Principali processi coinvolti

Pianificazione, erogazione e controllo del processo di erogazione del servizio di pulizia e sanificazione in ambiente di lavoro

Gestione della conoscenza

Tutti gli operatori del cleaning di L’Operosa Spa sono adeguatamente addestrati e periodicamente aggiornati attraverso attività formativa iniziale e continua in materia di sicurezza ai sensi del D.L. 81/2008. Sono previsti moduli formativi integrativi al fine di responsabilizzare i singoli operatori e far loro acquisire la consapevolezza dell’importanza del loro ruolo nel determinare l’efficacia del processo di pulizia e sanificazione per la salubrità degli ambienti di lavoro

Competenze del personale

Ruolo	Conoscenze	Abilità	Competenze trasversali	Competenze
Operatore del cleaning in ambito civile, industriale e sanitario	Conoscere i principi di igiene Conoscere le metodologie di igiene personale, ambientale e delle attrezzature Conoscere i comportamenti da adottare per prevenire la diffusione dei microrganismi Conoscere i DPI le indicazioni e le modalità di impiego	Capacità di applicare correttamente i DPI Capacità di assumere i comportamenti necessari per la prevenzione, contenimento e contrasto della diffusione dei microrganismi	Problem solving, Lavorare in autonomia, Flessibilità e adattamento	Saper svolgere il proprio lavoro con efficacia ed efficienza, nel rispetto delle misure comportamentali per il contenimento di microrganismi patogeni ed in linea coi valori aziendali e le aspettative di clienti e partner

Caratteristiche misurabili e tracciate digitalmente

Fase	Caratteristica	Indicatore	Risultato
Pianificazione del processo di erogazione del servizio	Continuità operativa	Presenza del personale previsto in turno	Conforme
Erogazione e controllo del processo di erogazione del servizio	Pulizia delle superfici	Pulizia con detergente	Conforme
		Sanificazione delle superfici	Sanificazione con PMC	Conforme
		Sanificazione dei servizi igienici	Sanificazione con PMC	Conforme
		Sanificazione dei tessili	Lavaggio tessili con alte temperature e disinfettante PMC	Conforme
Monitoraggi e verifiche ex ante, in itinere, ex post	Sicurezza	Formazione operatori su concetti di base di igiene e misure comportamentali per il contrasto, l’abbattimento e la prevenzione della diffusione di microrganismi potenzialmente patogeni in ambienti civili, industriali e sanitari	Conforme
				Impiego di prodotti e attrezzature per il Cleaning in conformità alle rispettive Schede Tecniche e di Sicurezza	Conforme
				In caso di Covid-19 conclamato, gestione dei rifiuti come equivalenti a materiale infetto categoria B	Conforme
				Disenfezione equipment del cleaning a conclusione turno di lavoro	Conforme
Verifica del servizio	Affidabilità	Periodicità autocontrollo sul rispetto del piano di lavoro	Quotidiano
				Periodicità controllo di processo da parte del responsabile del servizio, svolto tramite metodologia di campionamento conforme alla norma UNI EN 13549:2003	Mensile
				Periodicità riesame con il cliente	Come da contratto
				Periodicità controlli di processo e di risultato delegati a parte terza sui clienti Formula Servizi distinti per tipologia e classi di rischio, per mantenimento conformità alla norma tecnica UNI EN 13549:2003	Annuale
		Efficacia	Indice di Prestazione Processo	98,09 %
				Indice di Prestazione Risultato	99,18 %
				Indice di Prestazione Complessivo	99,01 %
				Indice di Soddisfazione Cliente	100,00 %